罗文接待信访群众并开展下访接访

12月9日，县委副书记、县长罗文到县群众来访接待中心接待信访群众，并到单龙寺镇开展下访接访。

罗文共接待了4批次群众来访，反映物业管理、困难救助等问题。罗文边听边记，向来访群众详细了解反映问题的原委，并与有关部门探讨提出解决方案。

罗文指出，信访工作是“送上门来的群众工作”，维护群众合法权益、解决群众合理诉求是信访工作的核心。各级各部门要深入学习贯彻党的二十大精神，认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，理顺信访工作体制机制，不断提升信访工作规范化法治化制度化水平。

罗文强调，要坚持人民至上，把工作做在日常、功夫下在平时，改进工作作风，高度重视群众的合理诉求，发挥好信访部门密切联系群众的桥梁纽带作用，全力做好新时代信访工作。要坚持举一反三，密切关注、准确把握群众诉求，解剖个案背后的问题根源，形成化解共性问题的长效机制。要提升工作质效，针对群众反映的问题，第一时间深入基层研判调度、部署安排，及时把群众的合理诉求解决到位，切实以信访工作的实际成效取信于民。