政务公开是行政体制改革和加强对行政权力监督，改进机关工作作风，提高行政工作效率，进一步密切党群、干群关系，促进依法行政的一项重要内容。2014年以来，我局认真按照县委、县政府有关推行政务公开的要求和部署，把政务公开工作纳入重要的议事日程，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合我局工作实际，积极推进我局政务公开工作。现将我局2014年政务公开工作汇报如下：

     一、2014年工作开展情况

（一）健全组织，加强领导。为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组，成立由党组书记局长任组长，其他党组成员任副组长，局属各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由局机关办公室主要负责，局纪检、效能办加强督促检查落实政务公开的各项要求和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”，同时，我局把政务公开工作分解到单位内部的有关处室和人员，强化“一把手总负责、副职领导具体抓、责任到处室、落实到人头”的工作机制。

（二）规范内容，完善制度。为了使政务公开工作更加有序开展，我局确立政务公开工作目标，就是通过优化和完善政务环境，达到机关干部思想观念进一步更新，工作积极性、创造性进一步调动，工作效率和依法行政水平进一步提高，服务质量进一步改善，经济发展环境进一步优化的目标。一是完善工作机制，我局多次召开党组会议或局务会议，研究部署政务公开工作。会议研究制定了局政务公开工作考核办法、责任追究办法，明确政务公开工作的公开范围、内容、形式、工作标准、时限要求、服务承诺等。局领导班子成员以身作则，带头执行政务公开各项制度，全体干部积极参与，把政务公开每一项措施落到实处。二是创新工作方式。突出以人为本，借鉴政务公开先进经验，进一步创新了政务公开工作，完善了各项规章制度，包括机关考勤制度、首问首办责任制度、民主科学决策制度、学习制度、民主生活会制度等，做到以制度管人，以制度管事，为了使政务工作更加制度化、规范化，我局按照政务公开要求，专门在办公楼区、霍山城管网、政府信息网平台公布了我局职能和执法范围，改善服务，提高效率，获得干部群众一致好评。三是公开内容齐全。推进民主政务，凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项，除涉及国家机密外，我局实行全部公开。对外公开内容包括通过县政府网公布与城市管理相关的各项政策法规、机构设置、办事指南、最新政务动态、各种新出台的文件及各股室主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况、联系电话及其他需要公开的事项，并设置投诉信箱和投诉电话，答复群众的各种疑问，加强与社会、群众的沟通互动，是我局政务公开的最主要窗口；对内公开内容包括我局领导班子成员廉洁自律情况、党风廉政建设、干部考勤、车辆使用情况、单位固定资产情况表、大宗物品采购情况、“三公”经费支出、差旅费等财务收支及其他需要公开的事项，并设立政务公开栏，在局办公楼门口显着位置上墙公布司法局主要职能、科室职能、办事指南、业务流程等内容。四是建全舆情制度。我局加强新闻发言人制度建设，建立健全舆情收集和回应机制、重要政策专家解读机制，开办在线访谈，及时回复公众关心问题，正确引导舆论舆情。五是人事招录公开化。我局本着“公正、公开、公平”的原则，在政府相关网站上公布人事招录信息。

（四）创新载体，拓宽渠道。以电台、电视台、报纸、网络为依托，不断丰富政务公开形式。积极回复《衡山论坛》贴子，认真解决群众提出的问题，坚持群众利益无小事的原则，以实际行动赢得群众信任。对群众提出的问题，无论大事小情都要认真对待。对于政策解释性问题，做到有理有据、耐心细致；对于待办性问题，现场办理，当场承诺；对于有待进一步调查了解的问题，承诺办理和答复时限，使群众心中有数；对不属于本单位或因职能交叉需多个部门办理的问题，主动沟通协调，力争解决问题，不允许推诿。对普通问题及时解决，对典型问题重点解决，对损害群众利益的问题快查速办，对合理建议认真采纳，真正做到“大事重点办、小事认真办、能办的马上办、难办的设法办”，让群众感受到我们是真心实意做事儿，而不是做秀，搞形式主义。积极参加以“中国梦”为主题的宣传活动，把中央精神认真落实惯彻好，通过不断加大政务公开工作力度，进一步调动了群众参与政务公开工作的积极性，拉近了与群众的距离。今年来，全局共上报各类信息公开稿件280余条，同比增加150%，其中被县级以上媒体采用206条，市级报刊采用7条，《城市管理》杂志选登2条，霍山电视台新闻20条，六安电台新闻2条；编辑《霍山城管》50期；政务信息公开网站公开信息260条；不断完善局门户网站建设，及时更新内容新闻及政务公开信息共200余条，全年共回复结办论坛贴子173条。

（五）注重督查，狠抓落实。我局非常重视对政务公开的监督检查，成立了纪检、效能办、办公室等部门参与组成的政务公开监督小组，定期或不定期检查政务公开、办事公开工作的情况，及时解决存在的问题。通过自查，我局已按要求更新了职能机构、办公电话、网上服务等信息，并对局长信箱中需要答复的群众来信及时进行了回复，群众满意度较高。

通过推行政务公开，使我局内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了我局职工的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。今后，我局将进一步加强《政府信息公开条例》的学习和宣传，进一步深化政务公开工作，不断创新政务公开方式方法，不断增加对公众服务内容，扩大服务范围，提高服务质量，取得实实在在的公开效果，使群众满意。

二、存在问题

　　（一）思想认识上存在一定的差距。个别干部对政务公开认识上某些时候存在一定的偏差，有待进一步加强学习，提高政务服务水平，提高思想认识，更好地服务于霍山的经济工作，树立良好 “窗口”形象。

　（二）政务公开制度建设有待加强。

（三）网上政务信息公开还不够及时；

（四）网上政务信息公开数量少，达不到每月15条的工作要求；

（五）窗口服务透明度还要进一步透明；

（六）依法行政基层基础工作还有待加强；

（七）法律服务水平和质量还有待提高；

（八）城市管理队伍整体素质还有待强化。

三、下一步的工作打算

    （一）进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真清理我局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。

（二）进一步强化政务公开的规范完善。对公开的形式、内容、时限、程序、监督和运行机制等进一步规范，健全完善政务公开工作制度，强化政务公开的规范运作，全面提升政务公开的档次和水平。

（三）进一步抓好政务公开的探索创新。积极适应新形势对政务公开工作的新要求，在政务公开工作中不断探索、大胆试验，丰富内容、创新形式，使公开工作取得实实在在的效果，增强服务窗口透明度，方便群众办事，最终达到群众满意。

（四）进一步加大政务公开的监督力度。加强对政务公开的监督检查，坚持把政务公开与党风廉政建设设等工作结合起来，将政务公开工作不断深化，不断提高，使之真正成为推动我局工作质量和水平提升的基础性工作。

（五）继续完善网上政务公开事项，加强《政府信息公开条例》的学习宣传，提高对政务公开工作的认识，通过公开，提高依法办事水平。

（六）做好政务公开资料的收集归档工作  。      

                                 二0一四年十二月三十一日